Política de reembolso
Para iniciar una devolución, debes contactar con nosotros en:
📧 [tu email]
🌐 vokep.stor
No se aceptarán devoluciones sin solicitud previa.
Costes de devolución
Salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
Productos defectuosos o errores
Si recibes un producto defectuoso, dañado o incorrecto, contacta con nosotros inmediatamente para resolverlo sin coste adicional.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada la devolución, informaremos si ha sido aprobada.
Si procede, el reembolso se realizará en un plazo máximo de 10 días hábiles al método de pago original